Wie Pflegeagenturen die Familien gewinnen, die um 22 Uhr „24 Stunden Pflege“ googeln - bevor die Großen sie bekommen.
Wir bauen für Agenturen, die Betreuerinnen an Familien vermitteln, ein System aus Google-Anzeige, META-Anzeige, eigener Landingpage und Tracking. Damit die Tochter, die nach der Spitalsvisite „24 Stunden Pflege“ und deinen Bezirk googelt, bei dir landet und nicht bei einer der rund 900 anderen Agenturen.
Planbare Neukunden-Anfragen
Die Anfrage gehört dir. Exklusiv – nicht drei anderen Agenturen, die denselben Lead gekauft haben.
Potenzielle Kunden im richtigen Moment erreichen
Du weißt bei jeder Anfrage, woher sie kam. Nicht „aus dem Internet“, sondern: diese Anzeige, dieser Suchbegriff, dieser Bezirk.
Messbares Performance Marketing
Du kannst Betreuerinnen fix einplanen, weil du weißt, dass Familien kommen, und nicht hoffst.
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Kennst du das aus deiner Agentur?
Das Telefon läutet, wenn es läutet. Im März drei Anfragen, im April keine. Planen kannst du damit nichts.
Betreuung endet, Umsatz weg. Heimeinzug oder Todesfall, und du musst die Familie ersetzen, nur um gleich groß zu bleiben wie vorher.
Zwei Betreuerinnen frei, keine Familie. Ab nächstem Turnus wären sie einsetzbar. Wenn du ihnen nichts gibst, sind sie bei der nächsten Agentur.
„Was kostet das im Monat?“ Die erste Frage jeder Anfrage. Die Familie hat vorher schon drei andere Agenturen angerufen.
Deine Visitenkarte im Spital. Die Sozialarbeiterin hat sie. Und die von fünf anderen Agenturen.
Google, Seite zwei. Oben stehen die großen Träger und die Portale. Du betreust seit Jahren Familien im Bezirk und wirst nicht gefunden.
Das eigentliche Problem ist nicht der fehlende Anruf.
Empfehlungen sind großartig. Aber sie sind ein Zufallsgenerator. Du hast keinen Hebel, um sie hochzudrehen, wenn drei Betreuungen gleichzeitig enden.
Die Familie sucht bereits. Die Frage ist nur, wo sie landet.
Die Tochter sitzt um 22 Uhr nach der Visite im Auto und tippt „24 Stunden Pflege“ und den Bezirk ein. Der Sohn fragt in der Facebook-Gruppe seiner Gemeinde, ob jemand eine gute Agentur kennt. Beide finden heute: die großen Trägerorganisationen, zwei Vergleichsportale, vielleicht eine Agentur aus dem Nachbarbundesland. Dich nicht. Damit sie bei dir landen, braucht es keine „Sichtbarkeit“ und keine Likes. Es braucht drei Dinge, die zusammenpassen:
Schritt 1
Die richtige Anzeige
Google-Anzeigen für die, die gerade aktiv suchen: „24 Stunden Pflege“ + dein Bezirk. META-Anzeigen für Angehörige, bei denen das Thema akut ist. Und beides so aufgesetzt, dass Betreuerinnen auf Jobsuche dein Budget nicht auffressen.
Schritt 2
Eine Seite, die zur Anfrage führt
Nicht deine Website mit Leitbild, Teamfoto und sieben Menüpunkten. Eine eigene Landingpage, auf der die Familie in 30 Sekunden versteht: Die betreuen in meiner Region, so läuft das ab, hier ist die Nummer.
Schritt 3
Messabrkeit von Anfang bis Ende
Jeder Anruf, jedes Formular wird einer Anzeige zugeordnet. Du siehst, was Anfragen bringt und was nicht - und das Budget geht dorthin, wo Familien herkommen.
Für wen das ist - und für wen nicht
Das ist für dich, wenn...
  • du eine Agentur für 24-Stunden-Betreuung in Österreich führst und Betreuerinnen an Familien vermittelst.
  • du Kapazität für weitere Familien hast – oder Betreuerinnen, die du kurzfristig einsetzen könntest.
  • deine Familien heute über Empfehlung, Spital, Hausärzte, Gemeinde oder gekaufte Leads kommen und du das planbarer machen willst.
  • du Werbung entweder nie probiert hast oder einmal Geld verbrannt hast und wissen willst, warum.
Das ist nichts für dich, wenn...
  • du als Betreuerin einen Einsatz suchst. (Dieses Angebot richtet sich an Agenturen.)
  • du als Familie eine Betreuung für einen Angehörigen suchst.
  • du eine Trägerorganisation mit eigener Marketingabteilung bist.
  • du aktuell keine Betreuerinnen hast, die du einsetzen könntest – dann helfen dir auch keine Anfragen.
Drei Agenturen, die den Weg umgedreht haben:
www.elsner-pflege.at

Problem
Österreichweites Franchise-System. Jeder Standort sollte Familien in seiner Region gewinnen - ohne dass jeder Standort selbst Werbung lernt und Budget verbrennt.
Lösung
Wir haben eine eigene Landingpage für die Kundengewinnung erstellt und diese mit gezielten Google- und META-Ads beworben. So werden Familien genau dann erreicht, wenn sie nach einer passenden Betreuungslösung suchen.
www.die-pflegeagentur.at

Problem
Nermina Dogic hatte eine Website, die erklärt hat, was sie tut - aber nicht zum Anruf geführt hat. Anzeigen liefen auf diese Seite: Klicks ja, Anfragen kaum.
Lösung
Neue Website mit klarer Führung zum Anruf, Leadstrecke komplett auf Anrufe und Kontaktanfragen optimiert - und erst dann Google und META Ads neu aufgesetzt.
www.pflegehilfe-senioren.de

Problem
Divna Bora bekam ihre Anfragen fast nur über eingekaufte Leads aus einem Pflege-Netzwerk. Anonym, über eine Plattform - die Familien hatten sie nie gesehen, und sie war eine von mehreren, die zurückrufen.
Lösung
Eine Landingpage, die auf Divna als Person zugeschnitten ist: ihr Gesicht, ihr Ablauf, ihre Region - und META-Kampagnen, die Angehörige direkt zu ihr führen. Ohne Umweg über eine Plattform.
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So bauen wir das für deine Agentur
1
🔍
REGION & SUCHE VERSTEHEN
Wir schauen uns an, wie in deiner Region gesucht wird: welche Begriffe („24 Stunden Pflege“, „Betreuung daheim“, Bezirksnamen), wie viele Familien das monatlich sind, wer dort schon wirbt – und wie wir Betreuerinnen auf Jobsuche von Anfang an ausschließen.
2
💡
LANDINGPAGE, ANZEIGEN, TRACKING
Wir bauen die Seite, die zum Anruf führt, setzen Google- und META-Kampagnen auf und verbinden alles mit Anruf- und Formular-Tracking. Vor dem ersten Euro Budget steht, wie eine Anfrage gemessen wird.
3
📈
BUDGET DORTHIN, WO FAMILIEN HERKOMMEN
Nach dem Start sehen wir, welche Anzeige, welcher Suchbegriff, welcher Bezirk Anfragen bringt. Dort wird erhöht, der Rest abgeschaltet. Du bekommst das als Zahlen, nicht als Bauchgefühl.
Warum ich mit meiner Agentur ausgerechnet Pflegeagenturen helfe
Geschäftsführerin · Digitalagentur Schier
Ich komme nicht aus dem Marketing, sondern aus dem Tourismus. Zehn Jahre in einem Tiroler Hotelsoftware-Startup, das in dieser Zeit zum Marktführer geworden ist. Dort habe ich gelernt, was ein System von einer Einzelmaßnahme unterscheidet: nicht der schöne Prospekt, sondern ob am Ende messbar mehr Kunden anrufen.
Als die erste Pflegeagentur zu uns kam, habe ich etwas gesehen, das mich seither nicht loslässt: eine Agentur, die seit Jahren hervorragende Arbeit macht: Betreuerinnen persönlich abholt, Familien um 21 Uhr zurückruft, Förderanträge ausfüllt und für die Tochter, die um 22 Uhr „24 Stunden Pflege“ googelt, unsichtbar ist. Nicht, weil sie schlecht ist. Sondern weil ihr nie jemand ein System gebaut hat. Also haben wir es gebaut: für Elsner Pflege, Die Pflegeagentur, Pflegehilfe-Senioren.
Arbeitete mit über 250+ Kunden zusammen
Über 250 Kunden in mehr als zehn Jahren, drei Länder, über 2 Millionen Euro verwaltetes Werbebudget: Das ist der Hintergrund. Die Pflege ist der Bereich, in dem wir heute genau wissen, welche Anzeige eine Familie zum Anrufen bringt – und welche eine Betreuerin.
So läuft die Bewerbung auf dein Erstgespräch
01
Du bewirbst dich auf das kostenfreie Erstgespräch
Du beantwortest sechs kurze Fragen zu deiner Agentur: Wie viele Betreuungen laufen, wie deine Familien heute zu dir kommen, ob du Kapazität hast, in welcher Region du betreust. Dauert zwei Minuten.
02
Wir analysieren dein Potenzial
Wir schauen uns deine Region vorab an – Suchvolumen, Wettbewerb, was dort realistisch ist - und melden uns innerhalb von 2 für einen Termin.
03
Wir besprechen den möglichen Start
Im Erstgespräch (ca. 30 Minuten, online) gehen wir deine aktuelle Kundengewinnung durch. Wenn Google und META Ads für dich Sinn machen, bekommst du eine klare Empfehlung für Setup und Budget. Wenn nicht, sagen wir dir das genauso klar.
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Das Experten-Team
Willkommen in unserem Expertenteam – einer dynamischen Gruppe von erfahrenen Profis, die sich leidenschaftlich dafür einsetzen, Unternehmen dabei zu helfen, ihre Ziele zu erreichen und ihr Geschäft weiterzuentwickeln. Mit fundiertem Fachwissen, kreativen Strategien und einem gemeinsamen Ziel sind wir dein verlässlicher Partner für erfolgreiche Online-Kundengewinnung.
Desiree Schier
Strategie & Performance Marketing
Valentina Pilotto
Tracking & Analytics
Laura Gratz
Creative & Content
Häufige Frage
Unsere Antworten auf deine Fragen
Warum sollte ich jetzt starten?
Funktionieren Google Ads für 24-Stunden-Betreuungsagenturen?
Funktionieren META Ads für 24-Stunden-Betreuungsagenturen?
Wie viel Budget benötige ich?
Kann ich messen, ob Anfragen über Google und META Ads entstehen?
Sind Google & META Ads für jede 24-Stunden-Betreuungsagentur geeignet?
Wir haben Google Ads schon probiert, hat aber nichts gebracht.
Werbung in der Pflege wirkt doch unseriös?
Dann rufen nur Betreuerinnen an, die nur einen Job wollen!
Wann kommen die meisten Anfragen?
Was kostet die Zusammenarbeit?
Jeder Monat ohne System ist ein Monat, in dem die Familie bei einer anderen Agentur landet.
Jede Betreuung, die endet, muss ersetzt werden – das ist in deiner Branche kein Ausnahmefall, sondern der Normalzustand. Solange Anfragen vom Zufall abhängen, fängst du jeden Monat von vorne an.
Und Kampagnen brauchen Daten: Je früher deine Region läuft, desto früher weißt du, welche Suchbegriffe, Anzeigen und Bezirke bei dir Familien bringen.
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Seit über 10 Jahren unterstütze ich Unternehmer bei der Online-Kundengewinnung.
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Desiree Schier
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